BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresan lan egiten dugu gure zerbitzuen bidez ahalik eta esperientziarik onena eskaintzeko. Kasu batzuetan, informazioa bildu behar da hori lortzeko. Zure pribatutasuna axola zaigu eta horri dagokionez gardenak izan behar dugula uste dugu.
Horregatik, eta Europako PARLAMENTUAREN ETA KONTSEILUAREN 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduan (aurrerantzean, DBEO), datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez, pertsona fisikoen babesari buruzkoan, eta uztailaren 11ko 34/2002 Legea, sozietatearen informazio elektronikoari buruzkoa, aurrerantzean, “LSSI”, BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak erabiltzaileari jakinarazten dio, tratamenduaren arduraduna den aldetik, erabiltzaileek emandako datu pertsonalak fitxategi automatizatu batean sartuko dituela.
Gure konpromisoa hau azaltzetik hasten da:
Zure datuak jasotzen dira, erabiltzailearen esperientzia hobetu dadin, zure interesak eta beharrak kontuan hartuta.
Gardenak gara zutaz eta hori egiteko arrazoiaz lortzen ditugun datuei dagokienez.
Gure asmoa ahalik eta esperientziarik onena eskaintzea da. Horregatik, zure informazio pertsonala erabiltzera goazenean, araudia betez egingo dugu beti, eta beharrezkoa denean, zure baimena eskatuko dugu.
Ulertzen dugu zure datuak zuretzat direla. Beraz, prozesatzeko baimenik ez ematea erabakitzen baduzu, tratatzeari uzteko eska diezagukezu.
Gure lehentasuna da zure segurtasuna bermatzea eta zure datuak Europako araudiaren arabera tratatzea.
Zure datuen tratamenduari buruzko informazio gehiago nahi baduzu, kontsultatu pribatutasun-politikaren atal hauek:

Nor da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna?

Nortasuna: BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P.
Egoitza soziala: Federico García Lorca 4, lokala A 20014 SAN SEBASTIAN
IFK zk.: B75117358
Emaila: administracion@bieme.es

Zer datu pertsonal biltzen ditugu?

Erabiltzaileak eman ditzakeen datu pertsonalak:
Izena, helbidea eta jaioteguna.
Telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.
Kokapena.
Ordainketei eta itzulketei buruzko informazioa.
IP helbidea, gure zerbitzuetara sartu zaren eguna eta ordua, erabiltzen duzun Interneteko nabigatzailea eta gailuaren sistema eragileari buruzko datuak.
Gurekin partekatzea erabakitzen duzun beste edozein informazio edo datu.
Kasu batzuetan, nahitaezkoa da erregistro-inprimakia betetzea webgunean eskainitako zerbitzu jakin batzuk eskuratzeko eta baliatzeko; era berean, eskatutako datu pertsonalak ez emateak edo datuak babesteko politika hau ez onartzeak datu pertsonalak eskatzen diren promozioetako edozeinetan harpidetzea, erregistratzea edo parte hartzea eragozten du.

Zergatik eta zertarako tratatzen ditugu zure datuak?

BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresan interesdunek ematen diguten informazioa tratatzen dugu, helburu hauekin:
Guri bidaltzen zaigun informazioaren bidalketa kudeatzea
Merkataritza-ekintzak garatzea eta erabiltzailearekiko harremana mantentzea eta kudeatzea, bai eta webgunearen eta informazio-lanen bidez eskaintzen diren zerbitzuak kudeatzea ere.
Kasu batzuetan, beharrezkoa izango da agintariei edo hirugarren enpresei auditoretza-arrazoiengatik informazioa ematea, bai eta fakturen, kontratuen eta dokumentuen datu pertsonalak erabiltzea ere, bezeroen edo administrazio publikoen erreklamazioei erantzuteko.
Jakinarazten dizugu erabiltzaile gisa erregistratzearen ondorioz lortzen diren datu pertsonalak Tratamenduko Jarduera eta Eragiketen Erregistroaren parte izango direla, eta erregistro hori aldian-aldian eguneratuko dela DBEOn ezarritakoaren arabera.

Zein da zure datuak tratatzeko legitimazioa?

Zure datuen tratamendua honako lege-oinarri hauetan oinarritu daiteke:
Interesdunaren adostasuna zerbitzuak eta produktuak kontratatzeko, harremanetarako formularioetarako,
Informazio-eskaerak edo e-newsletters-etan alta ematea.
Gure bezeroen datuak zuzeneko marketin-ekintzetan tratatzeko interes legitimoa, eta interesdunaren berariazko adostasuna, balorazio automatikoei eta profilak egiteari buruzko guztirako.
Iruzurra prebenitzeko, agintari publikoekin komunikatzeko eta hirugarrenen erreklamazioak egiteko legezko betebeharrak betetzea.

Zenbat denbora gordetzen ditugu zure datuak?

Datuen tratamendua deskribatutako ezaugarriekin behar den denboran mantenduko da, datuak biltzearen garrantzia betetzeko (adibidez, merkataritza-harremanak irauten duen bitartean), bai eta datuen tratamenduaren ondoriozko legezko betebeharrak betetzeko ere.

Zein hartzaileri jakinarazten zaizkio zure datuak?

Kasu batzuetan, beharrezkoa denean bakarrik, BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak erabiltzaileen datuak emango dizkie hirugarrenei. Hala ere, datuak ez zaizkie inoiz hirugarrenei salduko. BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresarekin lan egiten duten kanpo-zerbitzuen hornitzaileek (adibidez, ordainketa-hornitzaileak edo banaketa-enpresak) datuak erabili ahal izango dituzte dagozkien zerbitzuak emateko, baina informazio hori ez dute erabiliko helburu propioetarako edo hirugarrenei lagatzeko.
BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak saiatzen da datu pertsonalen segurtasuna bermatzen enpresatik kanpo bidaltzen direnean, eta bermatzen du hirugarren zerbitzu-hornitzaileek kontingentzia errespetatzen dutela eta datu pertsonalak babesteko neurri egokiak dituztela. Hirugarren horiek informazioa datuen pribatutasunari buruzko araudiaren arabera tratatzen dela bermatzeko betebeharra dute.
Kasu batzuetan, legeak eska dezake erakunde publikoei edo beste alderdi batzuei datu pertsonalak jakinaraztea; legezko betebehar horiek betetzeko behar-beharrezkoa dena baino ez da jakinaraziko.
Lortutako datu pertsonalak taldeko beste enpresa batzuekin partekatu ahal izango dira.

Non gordetzen dira zure datuak?

Oro har, datuak EBren barruan biltegiratzen dira. Europar Batasunekoak ez diren hirugarrenei bidaltzen zaizkien datuek babes-maila handia eskaintzen dutela ziurtatuko dugu, arau korporatibo lotesleak (BCR) dituztelako edo “Privacy Shield” -era atxiki direlako.

Zer eskubide dituzu eta nola erabil ditzakezu?

Zure komunikazioak zuzendu eta zure eskubideak balia ditzakezu honako helbide elektroniko honetan eskaera bat eginez: administracion@bieme.es.
DBEOk ezartzen duenaren arabera, honako hauek eska ditzakezu:
Sartzeko eskubidea: zutaz ditugun datu pertsonalei buruzko informazioa eska dezakezu.
Zuzentzeko eskubidea: zure datu pertsonaletan edozein aldaketa jakinaraz dezakezu.
Ezabatzeko eta ahazteko eskubidea: datu pertsonalak aldez aurretik blokeatuta ezabatzeko eska dezakezu.
Tratamendua mugatzeko eskubidea: datu pertsonalen tratamendua murriztea dakar.
Aurka egiteko eskubidea: datuen tratamenduaren baimena ken dezakezu, tratatzen jarraitzearen aurka eginez.
Eramangarritasunerako eskubidea: kasu batzuetan, datu pertsonalen kopia bat eska dezakezu formatu egituratu batean, erabilera komunekoa eta irakurketa mekanikokoa, beste arduradun bati helarazteko.
Erabaki indibidualizatuak ez hartzeko eskubidea: eska dezakezu tratamendu automatizatuan soilik oinarritzen diren erabakiak ez hartzeko, horien artean direla pertsekuzioak egitea, ondorio juridikoak izatea edo interesdunari nabarmen eragitea.
Kasu batzuetan, eskaera atzera bota ahal izango da, legezko betebeharrak betetzeko beharrezkoak diren datuak ezabatzeko eskatzen baduzu.
Halaber, datuen tratamenduari buruzko kexaren bat baduzu, erreklamazioa aurkez diezaiokezu datuak babesteko agintaritzari.

Nor da emandako datuen zehaztasunaren eta egiazkotasunaren erantzulea?

Erabiltzailea da sartutako datuen egiazkotasunaren eta zuzenketaren erantzule bakarra, eta BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. salbuetsita dago horri buruzko edozein erantzukizunetik. Erabiltzaileek bermatu egiten dute emandako datu pertsonalen zehaztasuna, indarraldia eta benetakotasuna, eta behar bezala eguneratuta edukitzeko konpromisoa hartzen dute. Erabiltzaileak erregistratzeko edo harpidetzeko inprimakian informazio osoa eta zuzena ematea onartzen du. BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P.-k erabiltzaileekin egindako kontratatutako zerbitzuak kudeatzeko eskubidea izango du, baldin eta eman dituen datuak faltsuak, osatugabeak, zehaztugabeak edo eguneratu gabeak badira.
BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak ez du erantzuten berak egiten ez dituen eta beste iturri batek adierazten dituen informazioen egiazkotasunagatik, eta, beraz, ez du bere gain hartzen inolako erantzukizunik informazio hori erabiltzeagatik sor daitezkeen balizko kalteei dagokienez.
BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak bere web-orrietan jasotako informazioa eguneratzeko, aldatzeko edo ezabatzeko eskubidea izango du, eta informazio hori eskuratzeko aukera mugatu edo ukatu ahal izango du. BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. salbuetsi egiten da BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P.k emandako informazioan akatsen, akatsen edo ez-egiteen ondorioz erabiltzaileak izan dezakeen edozein kalte edo galeraren erantzukizunetik, baldin eta informazio horretatik kanpoko iturrietatik badator.
Era berean, erabiltzaileak egiaztatzen du 14 urtetik gorakoa dela eta bere datu pertsonalen tratamenduari dagokionez baimena emateko legezko gaitasuna duela.

Nola tratatzen ditugu adingabeen datu pertsonalak?

Hasiera batean, gure zerbitzuak ez dira adin txikikoak ez badira. Hala ere, horietako bat hamalau urtetik beherakoei zuzentzen bazaie, DBEOren 8. artikuluarekin eta abenduaren 5eko 3/2018 Lege Organikoaren 7. artikuluarekin bat etorriz, BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P.k adingabeen datu pertsonalak tratatzeko legezko tutoreen baimen baliodun, aske, zalantzarik gabe, espezifiko eta informatua eskatuko du. Kasu horretan, baimena ematen duenaren NANa edo identifikatzeko beste moduren bat eskatuko da.
Hamalau urtetik gorakoen kasuan, datuak erabiltzailearen baimenarekin tratatu ahal izango dira, legeak guraso-ahalaren edo tutoretzaren titularren laguntza eskatzen duenean izan ezik.

Zer segurtasun-neurri aplikatzen ditugu zure datu pertsonalak babesteko?

BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak legez eskatutako datu pertsonalak babesteko segurtasun-mailak hartu ditu, eta bere esku dauden beste baliabide eta neurri tekniko batzuk instalatzen saiatzen da, BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresari emandako datu pertsonalak galtzea, gaizki erabiltzea, aldatzea, baimenik gabe eskuratzea eta lapurtzea saihesteko.
BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak ez ditu bere gain hartuko interferentzia, ez-egite, etenaldi, birus informatiko, telefono-matxura edo sistema elektroniko honen funtzionamendu operatiboaren deskonexioen ondoriozko kalte edo galera hipotetikoak, BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P.-rekin zerikusirik ez duten arrazoiengatik, ez eta sistema elektroniko honen erabileran atzerapenak edo blokeoak egoteagatik ere; izan ere, gainkargak egiteko edo gainkargak egiteko sistema elektronikoa gainkargatzeko sistema honetan atzerapenak egin behar dira.

Beste webgune batzuetarako estekak

https://www.bieme.es/eus/ webgunean beste webgune batzuetarako estekak egon daitezke. Esteka horietako batean klik egin eta kanpoko webgune batera sartzean, bisita webgune horren pribatutasun-politikaren mende egongo da, eta BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P. enpresak ez du inolako erantzukizunik izango bere pribatutasun-politikari dagokionez.

Nola erabiltzen ditugu cookie-ak?

BIEME 2014 ARQUITECTURA, S.L.P.ren webguneak eta RRSSek cookie-ak erabiltzen dituzte bertan nabigazioa optimizatu eta pertsonalizatzeko. Cookie-ak erabiltzailearen terminalean bertan dauden informazio-gordailu fisikoak dira; cookien bidez jasotako informazioak erabiltzaileari atarian nabigatzea errazteko eta nabigazio-esperientzia optimizatzeko balio du. Cookien bidez bildutako datuak haien sortzaileekin parteka daitezke, baina haiek lortutako informazioa ez da inola ere datu pertsonalekin lotuko, ezta erabiltzailea identifika dezaketen datuekin ere.
Hala ere, erabiltzaileak ez badu disko gogorrean cookie-ak instalatzea nahi, nabigatzailea konektatzeko aukera izango du, fitxategi horiek instalatzea galarazteko moduan. Informazio gehiago nahi izanez gero, kontsultatu gure cookien politika.

Alda daiteke pribatutasun-politika?

Pribatutasun-politika hori alda daiteke. Pribatutasun-politika aldizka berrikustea gomendatzen dizugu.